苏体场馆运营品牌向“新”加速 体育公共服务提“质”增效

发布日期：2024/10/24 9:36:47

累计运营场馆31个、年均接待免费低收费人群超过130万人次、年均举办各类赛事活动100余场次……自2022年苏体实业公司场馆运营板块重组以来，所属全资子公司江苏苏体体育资产管理有限公司聚焦场馆运营主责主业，紧紧围绕省体育产业集团发展战略，深入实施国企改革深化提升行动，有效推动体育公共服务能力和场馆运营管理水平向新提质，持续提升苏体场馆连锁运营品牌核心竞争力，场馆运营规模、质效位居同行前列。

党建引领，持续夯实全民健身服务堡垒

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，用党的创新理论凝心铸魂。以党小组为单位，组织分公司、项目部党员开展“帮带学”，将习近平总书记系列重要讲话、关于体育的重要论述与场馆运营发展相结合，与全民健身服务相融合，持续强化场馆运营人员思想建设、作风建设，在学习交流中强化业务能力提升根基。在重大赛事活动运营保障、暑期攻坚、场馆筹备试运营等关键时期，通过设立党员先锋岗、党员责任区，以党员为首的“苏体志愿服务队”攻坚克难，积极作为，全力完成各项任务，让“苏体星辰”党建品牌持续闪耀场馆运营一线。有效运用场馆属地资源，结合主题教育、党纪学习教育，组织参观盐城新四军纪念馆、淮安周恩来纪念馆、梅园新村等，激励党员团结引领项目成员致力服务全民健身阵地。

强基固本，不断打牢行稳致远发展根基

管理“标准化”。坚持精细化管理，积极构建场馆运营市场营销、安全生产、集中采购等5大类16项标准化管理体系，制定操作手册和规范标准性文件20份，出台《场馆服务质量考核办法》等相关管理制度45个，有效完善监督考核全过程管理机制，不断提升场馆运营质效。

队伍“专业化”。坚持“内培外引”相结合，打造政治素质高、业务能力强的场馆运营专业团队。常态化开展苏体业务骨干能力提升训练营、苏体游泳救生技能大赛等活动，定向提升管理人员综合能力和救生教练专业水平；长期与南京体育学院、盐城师范学院等高校合作，引进优质毕业生作为人才储备。资管公司运营3年以来，累计培训600人次，培养选拔主管及以上业务骨干40余人，切实构建干部选人用人机制，有效推动人才队伍建设。

激励“精准化”。出台培训、销售提成奖励办法等政策性文件，将经营业绩与干部选拔、员工收入直接挂钩。针对游泳馆救生岗位推行救生岗小时计件工资制，实现人均月薪上涨30%以上，形成员工多劳多得、干部能上能下、人人奋勇争先的良好氛围。

锚定目标，持续丰富公共体育服务供给

体育惠民持续深入。深入落实全民健身国家战略，落实体育场馆免费、低收费开放政策。3年以来，运营场馆每周开放时间不少于70小时，免费低收费开放时间每周不少于35小时；累计接待各类健身群众495万人次，免费低收费396万人次；累计开展“学雷锋”志愿服务、“苏体送健康”系列公益活动等226场次，为近215万人次提供免费健身指导，推动全民健身与全民健康深度融合。

赛事供给日益丰富。以承办高品质赛事活动强能力，立足场馆区域性全民健身阵地定位，通过引进全国性、省级以上单项赛事活动提升场馆办赛能力，通过组织承办各类区（县）级赛事活动优化场馆专业服务能力，累计承办416场赛事活动，包括2023江苏省小篮球联赛暨中国小篮球系列活动（扬州站）、2024全国“冰轮之·滑起来”系列赛事活动城市英雄赛（盐城站）等24场省级以上赛事。以打造自主IP赛事活动增活力，立足苏体场馆健身、教培会员，组建苏体篮球、羽毛球、乒乓球、游泳俱乐部，众馆联合组织举办“苏体杯”篮球、羽毛球、游泳邀请赛、苏体社区运动会等自主IP赛事活动35场，在增强苏体会员黏性的同时，不断丰富场馆全民健身服务供给内容。

融合创新，持续向新加速提升运营能力

推动数智化转型。持续推动“苏体康康”智慧化场馆运营管理系统提档升级，健全完善安全监控、人流监测、场地管理、线上票务、智慧停车等多场景智慧化服务模块，逐步实现智慧场馆运营全覆盖。构建线上营销体系，建立“苏体运动商城”线上销售平台、组建电商运营团队和抖音营销团队，拓宽市场营销与产品销售途径，有效完善数字体育内容矩阵，不断赋能场馆运营数智化发展。

探索附加值提升。进一步提升苏体品牌附加值，以体教融合为抓手，探索体育+多元发展。编制游泳校课标准化手册，常态化开展“游泳培训进校园”活动，每年为约10所中小学、近4万人次提供校课服务；成功入围国家体育总局体育文化发展中心青少年体育文化培训综合考核培训考核机构，“培、赛、考、鉴”四位一体的苏体自主游泳培训品牌初步建立、体教融合成效初显。

发挥全产业链优势。立足场馆运营服务，围绕苏体实业公司体育设施项目开发、技术服务、施工建设、场馆运营、装备制售全链条服务，积极为场馆属地政府、企事业单位提供场馆全民健身人流量监测、高危场所安全检测、健身器材供应、体育工艺技术检测、足球场、篮球场等场地设施建设等一体化服务供给。

加速向“新”，以“质”致远。苏体资管公司将持续深入贯彻习近平总书记关于发展新质生产力、加快建设体育强国的重要论述，认真落实集团和苏体实业公司“十四五”发展战略规划，扩大“苏体”场馆运营规模，提升“苏体”场馆品牌影响力，在中国式现代化江苏新实践中贡献“体育全时空价值服务商”的“苏体担当”。